Group Coordinator Online Reputation (m/w/d) (German speaking)

Job Description

Job vacancy: Group Coordinator Online Reputation (m/w/d) (German speaking)

*** At Ruby your personality really matters, your time really matters and we strongly believe we groove way better together. At Ruby we keep breaking new ground ***

Ruby ist eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus.

Für unser Büro in Valletta, Malta, suchen wir nun nach einem Group Coordinator Online Reputation (m/w/d), um von dort unsere Marketingabteilung in München zu unterstützen. Die zentrale Marketingabteilung der Gruppe ist für sämtliche Aufgaben in den Bereichen Kommunikation, digitales Marketing, E-Commerce, Print- und Werbemittel sowie die Entwicklung der Marke zuständig.

Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:

• Beantwortest internationale Online-Bewertungen der Ruby Hotels und arbeitest aktiv an der strategischen Weiterentwicklung des Gästefeedbacks mit
• Bist Schnittstelle zum Operations Department und unterstützt bei der stetigen Optimierung der Qualität in den Hotels
• Setzt neue Fragebögen zur Ermittlung der Gästezufriedenheit auf und verwaltest bestehende 
• Supportest unsere Hotelmanager bei der Beantwortung von Gästefeedback
• Kümmerst dich um die Administration unseres Reputation Management Systems ReviewPro
• Unterstützt das Projektmanagement der Hotel- und Workspace Openings innerhalb des Marketingteams mit Schwerpunkt auf Online Reputation Management und Performance Marketing
• Kümmerst dich um die Inhalte unserer Hotelprofile auf Buchungs- und Bewertungsplattformen und hältst sie aktuell und vollständig
• Tauschst dich aktiv innerhalb unseres Marketingteams und mit anderen Abteilungen aus

Melde dich bei uns, wenn du:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtswirtschaftslehre, Marketing, Kommunikation oder ähnliches hast
• Verständnis für Lifestyle Marketing, Grundkenntnisse der Hotellerie mitbringst und vielleicht schon einmal im Marketing gearbeitet hast
• Eine warme und herzliche Ausstrahlung sowie Begeisterung für die Marke mitbringst und diese auf andere übertragen kannst
• Prozesse hinterfragst, Kreativität zu deinen Stärken zählst und Interesse an den neuesten Trends mitbringst
• Fingerspitzengefühl für Lifestyle Marken und deren Weiterentwicklung hast
• Ein hohes Maß an Engagement & Einsatzbereitschaft sowie eine Hands-on Mentalität mitbringst
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Grundkenntnisse in Designprogrammen hast
• Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift ausgezeichnet beherrschst

So grooven wir:

Ruby, Ruby, Ruby, Ruby…

• Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work
• Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, unser CEO
• Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur weil Montag ist

Cause I’m having a good time, having a good time…

• LEGEN… wait for it… DARY Staff Rates – für dich, deinen Travel Buddy und deine Family & Friends
• Even work is better at the beach – 10 Tage Workation pro Jahr
• Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm

Money, Money, Money…

• Sharing is caring – mit unserem Opening- und Profit Sharing-Bonus, wächst mit Ruby auch dein Konto
• Egal wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility Zuschuss gibt's on top 
• Take it to the next level – sichere dir extra Cash durch Talent Scouting und halbjährlichen Sonderzahlungen

Ain’t no mountain high enough…

• Level up your game – mit Trainings, Coaching, Mentoring und deinem Personal Development Budget geht es für dich hoch hinaus
• Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it

Nicht alles, aber dafür das Richtige. Das ist unsere Philosophie: Lean Luxury.

Luxus heißt für uns unkomplizierter Komfort anstatt Förmlichkeiten. Inspirierende Menschen statt schöner Fassaden. Seele und Charakter anstatt Hochglanz-Oberflächen. Schlank heißt für uns, nichts bezahlen zu müssen das man nicht braucht oder will. Unwichtiges einfach weglassen, ganz konsequent. In einem Hotel im Herzen der Stadt brauchen wir kein Restaurant und keinen Room Service. Dafür wollen wir eine lässige Bar, die rund um die Uhr geöffnet ist. Wir brauchen keine riesigen Zimmer, weil Luxus auch auf kleiner Fläche geht. Aber wir wollen, dass alles seinen Platz hat und das Wichtigste perfekt funktioniert: Connected sein, schlafen, sich frisch machen.

Vielfalt und Anderssein ist uns wichtig, deshalb streben wir ein Team an, in dem die unterschiedlichsten Charaktere ihren Platz finden. Bei uns sollst du du selbst sein. Jeder bringt seinen eigenen Rhythmus und seine eigene Melodie mit. So wird unser einzigartiger Groove lebendig. Haben wir eigentlich bereits erwähnt, dass wir Musik lieben?

Wir haben Spaß an dem, was wir tun und nehmen uns selbst nicht immer allzu ernst. Mit Leidenschaft und Herzblut bieten wir kosten- und stilbewussten Reisenden mehr als nur ein Bett: Das Gefühl angekommen zu sein, da wo das echte Herz der Stadt schlägt.

Wir gehen mit unserer Lean Luxury-Philosophie neue Wege, in der Hotellerie und auch in anderen Geschäftsfeldern.

Daher erwartet dich bei uns ein spannendes, innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Join us and make it your own story!

Ruby GmbH:
Ruby Hotels is a family of hotels, aware of the needs of a new generation of travelers. Breaking new grounds with our Lean Luxury Philosophy.